Como baixar e usar o Anydesk - Computador

O AnyDesk é um software utilizado pelo time de TI para realizar acesso remoto ao seu computador, de forma rápida e segura.
Siga o passo a passo abaixo para realizar o download, abrir o programa e localizar o número de acesso que deve ser informado ao suporte.

  1. Abra o navegador de sua preferência (Google Chrome, Edge ou Firefox).

  2. Na barra de endereços (URL), digite:
    👉 https://anydesk.com/pt/downloads

  3. Pressione Enter para acessar a página de download.

2º Passo – Fazer o download

  • Na página de downloads, clique no botão “Baixar agora” ou “Download para Windows”.

    • O arquivo baixado será AnyDesk.exe.

  • Aguarde o download concluir.

    • Normalmente, o arquivo aparecerá na parte inferior do navegador ou na pasta Downloads do seu computador.

3º Passo – Executar o AnyDesk

  • Localize o arquivo baixado AnyDesk.exe.

    • Se estiver no Chrome, clique diretamente no arquivo exibido no rodapé.

    • Caso não veja, abra a pasta Downloads e dê dois cliques em AnyDesk.exe.

  • O programa será iniciado sem precisar de instalação.

    • Uma janela do AnyDesk será aberta automaticamente.

4º Passo – Localizar o número de acesso

  • Assim que o AnyDesk abrir, você verá na tela inicial um campo chamado:
    “Este posto de trabalho” ou “Your Address”.

  • Logo abaixo, estará um número composto por 9 a 10 dígitos (exemplo: 123 456 789).
    ⚠️ Esse é o número que você deve passar para o time de TI.

  • Informe esse número ao suporte para que possamos acessar a sua máquina.

Observações Importantes

  • Não é necessário instalar o AnyDesk, apenas baixar e executar.

  • Durante o acesso remoto, aparecerá uma solicitação pedindo para Aceitar ou Recusar a conexão. Clique em Aceitar para que possamos ajudar.

  • Após o suporte encerrar o atendimento, você pode fechar o AnyDesk normalmente.